個人情報の取扱いについて

株式会社Smile Space（以下「当社」という）は、お客様の個人情報を適切に管理･保護することを重要な責務と認識し、この責務を果たすため個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）等を遵守するとともに本指針に従い、個人情報の適切な管理・保護に努めてまいります。

個人情報の収集

当社はサービスの質の向上などのために適法かつ適正な方法で収集します。利用目的を公表するとともに、収集の手法や収集内容は、目的に準じ安全なものを選択して行います。

個人情報の利用目的

当社は、お客様からご提供いただく個人情報を、正当な理由がある場合を除き、収集時に明らかにした利用目的の範囲で利用させていただきます。その利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、正当な理由がある場合を除き、事前にご本人様にその目的をご連絡いたします。

• 当社内での利用
• お問合せへの応対のため
• 本人確認、認証のため
• サービス充実を図るための各種情報提供、キャンペーン、セミナー及びイベントの案内、アンケート調査の実施
• マーケティングデータの調査、統計、分析のため
• 運動療法他、その他サービスの質の向上を目的とした症例研究
• 事故等の報告
• 会計、経理
• その他、管理運営業務
• 当社外への情報提供としての利用
• 当社と協力関係にある業務委託者との連携
• 医療機関等からの照会への回答
• 会員の運動療法等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
• 会員ご家族等への運動症状説明
• 当社の管理運営業務のうち、外部監査機関への情報提供

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報に関し、社内のデータベース等に対する必要な安全管理措置を実施する他、従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、合理的な管理体制のもとで安全に保管いたします。

個人情報の開示

当社は以下の場合を除き、お客様から直接取得した個人情報を第三者に開示または提供しません。

• お客様の同意がある場合
• キャンペーン、アンケートの実施、または情報の配信のために外部業者に業務を委託する場合
• 法令等に基づき情報開示が要求された場合
• 生命、身体または財産の保護のために必要とされ、事前に同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、事前に同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

ご本人の照会

当お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、誠実に対応させていただきます。

改訂について

このプライバシーポリシーは予告なしに改訂することがあります。